营销QQ是在QQ即时通信的平台基础上,专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。它基于QQ海量用户平台,致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁,充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求,为企业实现客户服务和客户关系管理提供解决方案。
功能简介
1、营销QQ是24小时在线客服软件,只要有客户访问公司的网站,营销QQ会主动弹出对话框,跟访客对话,同时能够把访客的个人QQ号码记录下来。24小时帮助公司积累潜在客户。
2、在企业QQ查找企业里面,更可通过QQ专属的企业查找、关键词搜索找到公司,大幅提升曝光量。
3、营销QQ号码、企业空间、企业微博都有腾讯认证标志,提高公司的可信度。
4、对外是以400或者800开头的统一靓号,对内可以多个工号协同工作。对外展示公司统一的企业形象,对内提高工作效率。
5、海量好友,营销QQ初始最多可以添加10万好友。
6、客户管理功能,对客户进行分类、分组的管理。每一个客户建立一个客户档案。
7、群发消息、群发调查功能,轻松面对主动营销,达到率远超各类产品。
8、所有聊天记录永久漫游保存,随时随地查看聊天消息。
9、管理权限,1001工号可以查看其他工号跟客户聊天的情况。
10、宣传功能,专属的企业好友分组,24小时的品牌展示。
11、宣传功能,通过腾讯认证的企业空间展示的是公司的介绍,公司动态,公司新闻,产品图片,以及公司的联系方式。
12、营销QQ在聊天窗口的右侧,展示的都是公司的信息,永久免费的广告牌位。
13、营销QQ是纯商务办公,无娱乐功能的办公软件。
14、营销QQ的安全性能比个人QQ更强大,账号安全,主动掌握。
15、数据分析功能,营销QQ挂在网站上面24小时在线,有访客访问网站,营销QQ能够记录访客地理位置、访问页面等信息,还可统计公司网站一天的整体访问情况以及访客的来源。
16、营销QQ可以批量导入个人QQ好友,统一管理,集中管理客户,保证客户信息安全,员工职位变动或者离职不会带走公司的客户信息。
17、转接功能,比如说,今天员工腾某某没有来上班,刚好他的客户有事找他,那么员工云某某就可以服务客户,这样不会因为内部原因,失去客户。
18、可以设置自动欢迎语,提高客户体验。
常见问题
营销QQ电脑版适用于那些场景?
1、拥有大量客户咨询要求,希望系统化管理客户的企业或个体商户。
2、在最高达10万好友容量的基础上,发消息功能为企业提供了低成本的客服沟通与产品营销渠道。
3、系统化管理客户:每天接触的客户众多,想要对客户进行系统分类,有对客户回访的需求,希望可以向符合条件的目标客户推送公告等信息。
营销QQ与普通QQ的区别?
1.营销QQ完全是商业化、服务化的产品,个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品;
2.营销QQ能够发消息,再多客户也可一次性发送到客户的QQ上,无需人工参与;
3.营销QQ好友容量初始最高上限为10万,普通QQ上限为500,QQ会员上限2000;
4.营销QQ在普通QQ中会直接被添加到企业好友分组里,并且此分组不可被删除和修改;
5.营销QQ支持多人同时在线,但对外还是一个号码;
6.营销QQ的企业空间不同于个人QQ空间,商务化的版面更加简洁;
7.营销QQ的专属企业邮箱,其中,400xxxxxxx或800xxxxxx为该商户专属营销QQ账号;
8.个人用户可通过查找功能中的“找企业”搜索到所有感兴趣的营销QQ商户;
9.营销QQ必须使用强密码登录,安全可靠;同时支持动态口令,企业信息安全有保障;
10.营销QQ所有聊天记录无需设置全部漫游,个人QQ聊天记录只能部分漫游;
11.面向企业,界面清爽、简洁,功能和应用均为企业量身定制;
配置要求
操作系统:Windows7,Windows10,Vista,XP
内存: 512MB以上内存
CPU:2GHz以上主频