美洽客服是一款客服聊天辅助软件，提供一站式客户互动服务。这款软件拥有线上客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销机器人和营销触控等产品，致力于帮助企业和客户提升线上沟通和互动场景的效率，提供综合服务营销解决方案。欢迎有需要的朋友前来下载体验！
软件特色
统一整合整个网络营销渠道，快速接触并留住潜在客户，让付费转换自动关闭。
全天候服务支持，高效协助人工智能，智能学习知识库，实现最舒适的对话体验。
灵活智能的工单分配，方便快捷的工单流程处理，更快、更高效地解决客户问题。
软件亮点
客服评价，顾客可对当前接待客服打分，会在统计中展现。
客服响应及时率统计，美洽对每条消息的回复及时率做统计。
对话分级，管理员可设定不同等级对话的条件，系统自动分级。
软件优势
美洽为客服提供记录顾客联系方式的功能，便于后续联系跟进。
客服可以为顾客设置是否预约状态，便于为预约顾客进行服务。
根据企业需要，可选择为顾客创建自定义字段，如订单号等。
软件说明
微信、电话、短信、邮件等营销方式，以更精准的方式接触到客户。
吸引潜在客户，快速转化有效潜在客户，不断优化营销策略，促进业务增长。
丰富的线路接入，智能灵活的配置，稳定的通话体验，只为更好的服务客户。
